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Quelles questions poser à une assistante maternelle ?

Le premier entretien est une opportunité unique. Au-delà du feeling, certaines réponses sont absolument déterminantes — voici la liste complète des questions à ne pas manquer, organisées par thème.

Avant l'entretien : Préparez vos questions par écrit et prenez des notes pendant l'échange. N'hésitez pas à visiter plusieurs assistantes maternelles avant de vous décider — c'est une relation professionnelle qui durera souvent plusieurs années.

1. Organisation pratique

  • Quels sont vos horaires d'accueil habituels ? Êtes-vous flexible en cas d'imprévus professionnels ?
  • Avez-vous une place disponible à partir de [date] ? Pour combien de temps ?
  • Accueillez-vous d'autres enfants actuellement ? Quel est leur âge ?
  • Que se passe-t-il si mon enfant doit arriver plus tôt ou partir plus tard exceptionnellement ?
  • Comment gère-vous les jours fériés ? Les ponts ?
  • Prévoyez-vous des vacances qui pourraient fermer votre accueil ?

2. Pédagogie et vie quotidienne

  • Quelles activités proposez-vous aux enfants au cours de la journée ?
  • Participez-vous aux sorties du RAM (Relais Petite Enfance) ou aux activités du quartier ?
  • Comment organisez-vous la sieste ? Quel matériel utilisez-vous (lit, matelas au sol) ?
  • Comment gérez-vous les repas ? Préparez-vous les repas ou les parents doivent-ils les fournir ?
  • Quelle est votre approche en matière d'écrans (télévision, tablette) ?
  • Comment communiquez-vous avec les parents au quotidien (carnet, application, messages) ?

3. Santé et sécurité

  • Avez-vous le certificat de secourisme à jour (PSC1 ou équivalent) ?
  • Comment réagissez-vous si un enfant tombe malade pendant la garde ?
  • Acceptez-vous d'administrer des médicaments ? Sous quelles conditions ?
  • Avez-vous déjà géré une situation d'urgence ? Comment avez-vous réagi ?
  • Votre domicile est-il sécurisé pour les jeunes enfants (barricades, protège-prises, produits dangereux hors de portée) ?
  • Avez-vous un animal domestique ? Comment réagit-il avec les enfants ?

4. Administratif et expérience

  • Puis-je consulter votre agrément PMI ?
  • Depuis combien d'années exercez-vous ? Avez-vous suivi des formations complémentaires ?
  • Avez-vous des références de parents employeurs que je pourrais contacter ?
  • Avez-vous déjà eu des situations conflictuelles avec des employeurs ? Comment ont-elles été résolues ?
  • Êtes-vous prête à signer un contrat de travail conforme à la CCN 3239 ?

5. Rémunération et conditions financières

  • Quel est votre tarif horaire net ?
  • Quel montant d'indemnité d'entretien réclamez-vous par jour de garde ?
  • Fournissez-vous les repas ou dois-je les apporter ? Quel est le montant de l'indemnité repas ?
  • Comment sont gérés les congés payés ? Y a-t-il une période imposée ?
  • Qu'attendez-vous en cas d'absence de mon enfant pour maladie ou vacances ?
  • Quel est votre délai de préavis en cas de rupture de contrat de part ou d'autre ?

Les réponses qui doivent vous alerter

Elle refuse de montrer son agrément PMI

L'agrément est un document public obligatoire. Tout refus est un signal fort.

Elle propose un accord informel sans contrat de travail

Illégal et risqué pour vous : pas de couverture CMG, pas de protection en cas de litige.

Elle demande un tarif inférieur au SMIC horaire

Le salaire horaire minimum est le SMIC (10,48 €/h net en 2025). En dessous, c'est illégal.

Elle semble débordée ou minimise vos préoccupations

Votre ressenti sur sa disponibilité et son écoute est un indicateur précieux.

Elle ne veut pas de période d'adaptation

La période d'adaptation est dans l'intérêt de l'enfant. Un refus catégorique est préoccupant.

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Prochaines étapes

Questions à poser à une assistante maternelle lors du premier entretien — Nounou Help